Triolab är en av Nordens ledande leverantörer av diagnostiklösningar. Vår serviceorganisation arbetar dedikerat för att säkerställa hög driftsäkerhet hos våra kunder. Våra 18 serviceingenjörer är strategiskt placerade i Stockholm, Göteborg och Malmö.
Här nedan hittar du kontaktuppgifter till respektive serviceingenjör och du kan även skapa ett serviceärende via formuläret. Du når vår oss via växeln: 031-81 72 00 och till e-post: [email protected]
Välkommen att kontakta oss!
Felavhjälpande service – du får snabbt hjälp vid akuta fel.
Installation och konfiguration – vi ser till att installationen av nya instrument blir smidig och korrekt hela vägen.
Uppdatering och kalibrering – vi håller systemen uppdaterade och i optimalt skick.
Telefon- och fjärrsupport – smidig problemlösning med de digitala verktygen XM-reality och AQURE.
De vanligaste avtalstyperna är förebyggande underhåll och fullserviceavtal. Båda avtalen syftar till att säkerställa instrumentets funktion, driftsäkerhet och korrekta resultat.
Vi hjälper dig att välja det avtal som bäst passar er utrustning och verksamhetens behov.
Serviceingenjörer såväl som produktchefer och applikationsspecialister utbildas kontinuerligt i nära samarbete med våra leverantörer.
Det innebär att vi kan ge våra kunder bästa möjliga stöd och support.
Vi hjälper våra kunder i det dagliga arbetet med instrumenten och utför underhåll, felavhjälpande service, uppdateringar, utbildning och övrig telefonsupport.
Skriv så utförligt som möjligt så återkommer vi med rätt information från rätt tekniker så fort vi kan, tack!